Hop-On Hop-Off
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Puede reservar su boleto de hop-on hop-off de las siguientes maneras:
- A bordo del autobús;
- Con agentes/agencias autorizados o a través de nuestro sitio web www.cityrama.pt;
- A través de nuestro departamento de reservas, utilizando los siguientes contactos:
- 800 208 513 (llamada nacional gratuita);
- +351 213 191 090 (tarifa de llamadas a fijos nacionales);
- +351 938 871 418 (tarifa llamadas móviles nacionales);
- circuitos@cityrama.pt.
Para el servicio de hop-on hop-off en Lisboa, también puede reservar su boleto en:
- El Terminal Marquês de Pombal;
- El Quiosco Santa Justa;
- La Tienda Campo Grande;
- La Tienda Prata.
Para el servicio de hop-on hop-off en Oporto, también puede reservar su boleto en:
Una vez realizada la reserva, recibirá un voucher que debe ser intercambiado por su boleto.
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- Efectivo;
- Tarjeta de crédito/débito.
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Sí. Puede intercambiarlo a bordo del autobús.
Para el servicio de hop-on hop-off en Lisboa, también puede intercambiarlo en:
- El Terminal Marquês de Pombal;
- El Quiosco Santa Justa;
- La Tienda Campo Grande;
- La Tienda Prata.
Para el servicio de hop-on hop-off en Oporto, también puede intercambiarlo en:
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La pérdida del boleto no permite reembolso ni reemisión. Por favor, guarde su boleto con seguridad, ya que es esencial para disfrutar del servicio.
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Su boleto de hop-on hop-off puede ser válido por 24h, 48h o 72h. El tiempo comienza a contar solo desde el momento en que valida su boleto al abordar el autobús.
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Para el servicio de hop-on hop-off en Lisboa:
- Los niños de hasta 5 años no pagan por los boletos.
- Para aquellos de entre 6 y 12 años, ofrecemos un descuento del 50% en el precio del boleto.
Para el servicio de hop-on hop-off en Oporto:
- Los niños de hasta 3 años no pagan por los boletos.
- Para aquellos de entre 4 y 12 años, ofrecemos un descuento del 50% en el precio del boleto.
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Tenemos autobuses preparados para recibir pasajeros con movilidad reducida. Para más aclaraciones, por favor pregunte a nuestros asistentes en el lugar o contáctenos a través de nuestra página de contacto.
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Los animales están permitidos a bordo de nuestros autobuses de forma gratuita acompañando a sus dueños, siempre que se encuentren en una de estas categorías:
- Perro de asistencia (perro guía, perro para sordo y perro de servicio) previa presentación de una prueba de certificación;
- Mascotas pequeñas (perros, gatos, roedores pequeños) debidamente contenidos en un transportador apropiado.
- Perro de asistencia (perro guía, perro para sordo y perro de servicio) previa presentación de una prueba de certificación;
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Para garantizar un viaje cómodo para todos, solo se puede consumir agua dentro de los autobuses.
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Sí, siempre que esté acomodado en un lugar que no bloquee el paso de personas.
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Si ha perdido un objeto dentro de un vehículo, contáctenos a través de los siguientes medios:
- 800 208 513 (llamada nacional gratuita);
- +351 213 191 090 (tarifa de llamadas a fijos nacionales);
- +351 938 871 418 (tarifa llamadas móviles nacionales);
- circuitos@cityrama.pt
Tours Guiados
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Puede reservar su tour de las siguientes maneras:
- Con agentes/agencias autorizados o a través de nuestro sitio web www.cityrama.pt;
- A través de nuestro departamento de reservas, utilizando los siguientes contactos:
- 800 208 513 (llamada nacional gratuita);
- +351 213 191 090 (tarifa de llamadas a fijos nacionales);
- +351 938 871 418 (tarifa llamadas móviles nacionales);
- circuitos@cityrama.pt
- En nuestros lugares físicos en Lisboa, como en:
- El Terminal Marquês de Pombal;
- El Quiosco Santa Justa;
- La Tienda Campo Grande;
- La Tienda Prata.
- En nuestros lugares físicos en Oporto, como en:
Una vez realizada la reserva, recibirá un voucher que debe ser intercambiado por su boleto antes de abordar.
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- Efectivo;
- Tarjeta de crédito/débito.
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Sí. Debe cambiarlo en el lugar de salida del tour durante el check-in.
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En Lisboa, los tours parten del Terminal Marquês de Pombal.
En Oporto, el lugar de salida es en la Mouzinho da Silveira 352. -
Debe estar en el lugar de salida 20 minutos antes de la hora de salida del tour.
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Para tours que parten de Lisboa:
- Los niños de hasta 5 años no pagan por los boletos.
- Para aquellos de entre 6 y 10 años, ofrecemos un descuento del 50% en el precio del boleto.
Para tours que parten de Oporto:
- Los niños de hasta 3 años no pagan por los boletos.
- Para aquellos de entre 4 y 12 años, ofrecemos un descuento del 50% en el precio del boleto.
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Los idiomas portugués, inglés y español están siempre disponibles. Sin embargo, según la temporada de operación del tour, pueden estar disponibles otros idiomas como francés, italiano y alemán.
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Tenemos autobuses preparados para recibir pasajeros con movilidad reducida. Para más aclaraciones, por favor pregunte a nuestros asistentes en el lugar o contáctenos a través de nuestra página de contacto.
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Los animales están permitidos a bordo de nuestros autobuses de forma gratuita acompañando a sus dueños, siempre que se encuentren en una de estas categorías:
- Perro de asistencia (perro guía, perro para sordo y perro de servicio) previa presentación de una prueba de certificación;
- Mascotas pequeñas (perros, gatos, roedores pequeños) debidamente contenidos en un transportador apropiado.
- Perro de asistencia (perro guía, perro para sordo y perro de servicio) previa presentación de una prueba de certificación;
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Para garantizar un viaje cómodo para todos, solo se puede consumir agua dentro de los autobuses.
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Sí, siempre que esté acomodado en un lugar que no bloquee el paso de personas.
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Si ha perdido un objeto dentro de un vehículo, contáctenos a través de los siguientes medios:
- 800 208 513 (llamada nacional gratuita);
- +351 213 191 090 (tarifa de llamadas a fijos nacionales);
- +351 938 871 418 (tarifa llamadas móviles nacionales);
- circuitos@cityrama.pt
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Sí, mediante reserva anticipada a través de uno de los siguientes contactos:
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Sujeto a disponibilidad, puede ser posible reprogramar el servicio a través de circuitos@cityrama.pt. Este servicio está sujeto a costos asociados.