La introducción de sus datos personales en nuestro sitio web implica el conocimiento y la aceptación de las condiciones de nuestra política de privacidad, por lo que es muy importante que lea esta política con la máxima atención.
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La empresa Citirama Viagens e Turismo, S. A., es la entidad responsable de recoger y tratar sus datos personales, y puede, en el ámbito de su actividad, recurrir a la subcontratación de entidades para la consecución de los objetivos indicados en esta política de privacidad.
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El Delegado de Protección de Datos es Protect Data (Best Privacy Consulting Unipessoal Limitada), representado por Ana Fazendeiro, a quien se puede contactar en la siguiente dirección de correo electrónico: privacy@cityrama.pt.
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Los datos personales son cualquier información, de cualquier naturaleza e independientemente de su soporte, incluyendo sonido e imagen, relativa a una persona física identificada o identificable. Se considera identificable la persona que pueda ser identificada directa o indirectamente, en particular por referencia a un número de identificación o a uno o más elementos específicos de su identidad física, fisiológica, psíquica, económica, cultural o social.
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La empresa Citirama Viagens e Turismo, S. A., procederá a la recogida y tratamiento, entre otros, de los siguientes datos personales: nombre, número de teléfono y dirección de correo electrónico.
La empresa Citirama Viagens e Turismo, S. A., asume que los datos han sido facilitados por el titular de los mismos o que éste ha concedido autorización y presume que los mismos son verdaderos y se encuentran actualizados.
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Los datos personales se pueden recoger mediante los siguientes medios:
a) correo electrónico;
b) sitio web;
c) llamadas telefónicas;
d) presencialmente;
e) a través de aplicaciones (“apps”) instaladas en dispositivos móviles.Los datos recogidos se tratan y almacenan de forma informativa y en el estricto cumplimiento de la legislación de protección de datos personales. Las bases de datos fueron creadas específicamente para el efecto por la empresa Citirama Viagens e Turismo, S. A., o por las entidades por ella subcontratadas.
En nuestro sitio web, hay campos para introducir datos personales que deben ser rellenados obligatoriamente. En caso de falta o insuficiencia de dichos datos, la empresa Citirama Viagens e Turismo, S. A., puede que no pueda proporcionarle los servicios o la información que usted solicite. En cada caso concreto, la empresa Citirama Viagens e Turismo, S. A., le informará de la naturaleza obligatoria del suministro de los datos personales en cuestión.
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Sus datos se integrarán en un fichero de datos personales que la empresa Citirama Viagens e Turismo, S. A., podrá utilizar para los siguientes fines:
- contratación;
- agenda de contactos;
- actualización de perfil;
- envío de boletines de noticias;
- opinión del usuario;
- sugerencias y reclamaciones;
- solicitud de presupuesto;
- publicidad en nuestros soportes;
- compra de billetes / títulos de transporte;
- adhesión a tarjetas de transporte;
- facturas electrónicas;
- establecimiento de perfiles;
- objetos perdidos;
- cumplimiento de otras obligaciones legales o reglamentarias;
- realización de estudios de mercado, encuestas de evaluación y análisis estadísticos.
Para realizar las acciones arriba indicadas, la empresa Citirama Viagens e Turismo, S. A., podrá proceder a la interconexión de los datos recogidos, con el propósito de actualizar y completar dichos datos. -
Los tratamientos asociados con las finalidades de los apartados a), d) y l) tienen por base su consentimiento, así como el uso de los datos para marketing directo que pueda estar asociado a las finalidades i) y j).
Los tratamientos asociados a los fines de los apartados b), c), e), g), h), i), j), k) y m) se basan en la relación contractual que se establece entre usted y la empresa.
Los tratamientos asociados a las finalidades f) (sugerencias y reclamaciones) y n) (cumplimiento de otras obligaciones legales o reglamentarias) se basan en el cumplimiento de obligaciones legales.
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Los datos recogidos y mantenidos por la empresa Citirama Viagens e Turismo, S. A., podrán ser transmitidos, con respeto por el deber de confidencialidad y el principio de la finalidad que rigió su recogida, a las siguientes entidades:
- entidades del grupo del que la empresa Citirama Viagens e Turismo, S. A., forme parte:
- autoridades judiciales o administrativas, en los casos en que dicha cesión sea obligatoria;
- empresas de reclutamiento y selección;
- subcontratistas que tratarán los datos por cuenta de la empresa Citirama Viagens e Turismo, S. A., y de acuerdo con las finalidades fijadas por ésta.
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Las “cookies” son pequeños trozos de información que pueden ayudar a identificar su navegador y que pueden almacenar información relacionada con, por ejemplo, la configuración y las preferencias del usuario.
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Bajo la Ley de Protección de Datos Personales, la empresa Citirama Viagens e Turismo, S. A., garantiza el derecho de acceso, actualización, rectificación, eliminación, portabilidad y supresión de sus datos personales.
También confiere el derecho de oponerse a la utilización de los datos proporcionados para fines de marketing, para el envío de comunicaciones informativas o inclusión en listas o servicios informativos. Si no lo ha efectuado en el momento de la recogida de datos, podrá enviar una solicitud posteriormente.
El ejercicio de estos derechos se hará a través de la siguiente dirección de correo electrónico – privacidade@cityrama.pt – o a la dirección Av. João XXI, n.º 78E, 1000-304 Lisboa.
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El período de tiempo durante el cual los datos se almacenan y conservan varía de acuerdo con la finalidad para la cual se trate la información. Cuando no exista una exigencia legal específica, los datos se almacenarán y conservarán únicamente por el tiempo mínimo necesario para las finalidades que hayan motivado su recogida o su posterior tratamiento, finalizado el cual, se eliminarán.
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La empresa Citirama Viagens e Turismo, S. A., se compromete a garantizar la protección de la seguridad de sus datos. Para ello, ha adoptado diversas medidas de seguridad, de carácter técnico y organizativo, para proteger los datos personales que nos ha proporcionado contra su difusión, pérdida, uso indebido, alteración, tratamiento de los mismos o acceso no autorizado a los mismos, así como contra cualquier otra forma de tratamiento ilícito. La empresa Citirama Viagens e Turismo, S. A., exige a sus subcontratistas y socios que adopten medidas de seguridad equivalentes a las suyas.
A pesar de las medidas de seguridad practicadas por la empresa Citirama Viagens e Turismo, S. A., el usuario debe tomar medidas de seguridad adicionales, entre otras, garantizar que utiliza un equipo y navegador actualizado en materia de seguridad y debidamente configurado, con el cortafuegos o firewall activado, antivirus y anti-spyware, y asegurarse de la autenticidad de los sitios que visita en Internet, debiendo evitar sitios web en cuya reputación no confíe.
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La empresa Citirama Viagens e Turismo, S. A., reconoce que podrá comunicar datos de los usuarios en el ámbito de procesos de fusión, adquisición y / o absorción en los que participe, no considerándose tal comunicación como una transferencia de datos a terceros ni existiendo ningún tratamiento subcontratado.
La empresa Citirama Viagens e Turismo, S. A., también podrá transmitir datos a terceros en el ámbito de investigaciones, indagaciones y procesos judiciales y / o administrativos o de naturaleza similar, siempre que así se ordene mediante la correspondiente orden judicial.
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En caso de ocurrir transferencia de datos a terceros países fuera de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo, la empresa Citirama Viagens e Turismo, S. A., cumplirá con la ley, en particular con respecto a la idoneidad del país de destino en relación con la protección de los datos personales y los requisitos que se aplican a dichas transferencias, no transfiriendo datos personales a jurisdicciones que no ofrezcan garantías de seguridad y protección.
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